(TH) นโยบายการใช้งาน (Mogul.gg Usage Policy)

หมวดที่ 1  - กฏทั่วไป

    1. เมื่อใดก็ตามที่ท่านได้สมัครเข้าร่วมทัวร์นาเม้นท์ ทางเราจะถือว่าท่านได้รับทราบกฏและข้อบังคับของทาง Mogul แล้ว ให้ถือการตัดสินใจของทีมงานฝั่ง Mogul เป็นอันเด็ดขาด โดยทางเรามีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่รับฟังข้อโต้แย้งใดๆ ในทุกกรณี
    2. แอดมินของ Mogul จะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่านบัญชีของท่าน กรุณาหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลดังกล่าวไม่ว่ากรณีใดๆ
    3. ผู้เล่นทุกท่านจะต้องติดตั้ง และอัปเดตเกมให้เรียบร้อยก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง หากเหตุการณ์ดังกล่าวนี้ส่งผลให้การแข่งขันล่าช้า ผู้เล่นจะถูกตัดสิทธิ์ในการแข่ง
    4. หัวหน้าทีมจะเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการรายงานผลการเล่น การรายงานผลการเล่นของบางเกมจำเป็นที่จะต้องมี Screenshot ควบคู่ด้วย หัวหน้าทีมจะเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนนี้ด้วยเช่นกัน หากทีมใดไม่สามารถอัพโหลด Screenshot เพื่อตรวจสอบผลการเล่นได้ อาจมีผลให้ทีมนั้นถูกปรับแพ้
    5. การใช้คำพูดแสดงความเกลียดชัง การกลั่นแกล้ง การเหยียดรสนิยม สีผิว สัญชาติ การคุกคามทางเพศ จะถูกตัดสิทธิ์ในการแข่งขันและถูกแบนทันที่ไม่ว่าในกรณีใดๆ พฤติกรรมดังกล่าวถือเป็นการละเมิดนโยบายการใช้งานบนเว็บไซท์และทางเรามีสิทธิที่จะปฏิเสธการให้บริการ
    6. ท่านสามารถสตรีมเกมระหว่างการแข่งขันได้โดยไม่ต้องขออนุญาตจาก Mogul ก่อน ในบางกรณีที่ทาง Mogul มีการขอให้ผู้เล่นสตรีมเกมควบคู่ไปด้วย ผู้เล่นจะต้องตั้งค่าการมองเห็นของวีดีโอนั้นให้เป็นสาธารณะอยู่ตลอดเวลาหลังจากที่เกมจบไปแล้ว หากผู้เล่นมีการลบวิดีโอออกอาจส่งผลให้ถูกตัดสิทธิ์ในการเล่นได้ คำพูดหรือคำบรรยายใดๆที่ท่านใช้ในระหว่างการสตรีมเกมระหว่างทัวร์นาเม้นท์ของ Mogul จะถือว่าเป็นการกล่าวถึงหรือการวิจารณ์ที่เกี่ยวข้องกับทาง Mogul โดยตรง จะถูกปรับใช้และมีผลตามกฏข้อ 5 หมวดที่ 1
    7. หากผู้เล่นฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจงใจใช้ผลประโยชน์จากบัคหรือข้อบกพร่องใดๆที่อาจเกิดขึ้นในเกมเพื่อให้ตนเองได้เปรียบในการแข่ง Mogul มีสิทธิ์ที่จะตัดสิทธิ์ผู้เล่นท่านนั้นออกจากการแข่งขันทันที 
  •  การใช้ผลประโยชน์จากบัคหรือช่องว่างที่เกิดขึ้นบนเว็บไซท์ของเราโดยตั้งใจไม่ว่าในกรณีใดๆ จะส่งผลให้ท่านถูกแบนตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไปหรืออาจถูกแบนโดยถาวรขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของแต่ละกรณี รางวัลที่ได้รับมาจากการกระทำดังกล่าว จะถูกลบออกด้วยเช่นกัน
  • ทีมงานหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางสัญญาของ Mogul ทั้งหมด มีสิทธิ์เข้าร่วมแข่งในทัวร์นาเม้นท์ แต่อย่างไรก็ตามบุคคลเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ที่จะได้รับรางวัลเงินสดหรือรางวัลใดๆ ก็ตามที่ทาง Mogul ได้จัดไว้

 

หมวดที่ 2 - ข้อกำหนดในการให้บริการ

  1. ท่านสามารถติดต่อแอดมินทางอีเมลได้ที่ support@mogul.gg
  2. แอดมินจะไม่ตอบกลับหากมีการรายงานผู้เล่นโกงผ่านทาง Twitter, Discord, Facebook, ในห้องแชทของ Mogul หรือช่องทางอื่นใด การรายงานผู้เล่นสามารถทำได้ผ่านทางอีเมล support@mogul.gg เท่านั้น
  3. แอดมินจะไม่ออกความคิดเห็นหรือแจ้งข้อมูลใดๆในอีเมลรายงานผู้เล่น นอกเหนือจากการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้รายงานเท่านั้น ผู้รายงานจะไม่สามารถขอข้อมูลความคืบหน้าหรือผลการตรวจสอบจากทางเราได้
  4. แอดมินจะไม่แจ้งข้อมูลใดๆเกี่ยวกับการแบนผู้เล่นทางช่องทางสาธารณะไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงระยะเวลาการแบน เหตุผลที่ถูกแบน หลักฐานในการแบน การได้มายังหลักฐานในการแบน หรือหัวข้อใดๆก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการแบน
  5. แอดมินจะแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการแบนให้กับผู้เล่นที่ถูกแบนเท่านั้น โดยสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการแบน และเหตุผลที่แบน จะไม่มีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับหลักฐาน วิธีการรวบรวมหลักฐานใดๆทั้งสิ้น ผู้เล่นที่ถูกแบนสามารถติดต่อเพื่อขอข้อมูลดังกล่าวได้ที่ support@mogul.gg
  6. หากผู้เล่นรู้สึกว่าตนเองถูกแบนโดยที่ไม่ได้กระทำความผิดใดๆ สามารถร้องเรียนได้ที่ support@mogul.gg ทั้งนี้ทั้งนั้น การร้องเรียนสามารถทำได้ภายในระยะเวลา 1 เดือนหลังจากถูกแบนเท่านั้น 
  7. Mogul จะไม่มีการรายงานความคืบหน้าของคำร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการแบน หากมีการร้องเรียนเกิดขึ้น ทางเราจะมีการตรวจสอบหลักฐานที่ใช้แบนอีกครั้งโดยสมาชิกคนอื่นในทีม Mogul ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินครั้งก่อน หากคำร้องเรียนยังคงถูกปฏิเสธ จะไม่มีการรับคำร้องเรียนเดิมซ้ำอีก
  8. ฝ่ายซัพพอร์ทของ Mogul จะทำการตรวจสอบให้ดีและรอบคอบที่สุดหากได้รับรายงานต่างๆภายในแพลตฟอร์ม บางปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขได้ทันทีหากเป็นกรณีที่ทางเราจำเป็นจะต้องติดต่อบุคคลที่สามเพื่อรับทราบข้อมูลเพิ่มเติม เช่น Paypal, Razer หรือ พาร์ทเนอร์ของ Mogul
  9. หากมีการละเมิดหรือก่อกวนระบบการให้บริการ หรือเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ ทีมงานมีสิทธิ์ที่จะปิดเคสนั้นๆในทันที รวมถึงสามารถลงโทษผู้ล่วงละเมิดได้เช่นกัน

 

หมวดที่ 3 - กฏในการเล่น

  1. ในแต่ละทัวร์นาเม้นท์จะมีกฏในการเล่นที่แตกต่างกัน ท่านสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่หน้าทัวร์นาเม้นท์และเลือก กฏ เพื่ออ่านข้อมูลทั้งหมด ผู้เล่นจำเป็นที่จะต้องอ่านกฏให้เข้าใจทุกครั้งก่อนเริ่มเล่นและไม่สามารถใช้ความไม่รู้เพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษได้
  2. การเปลี่ยนแปลงของกฏสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ทาง Mogul จะมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงกฏผ่านทางประกาศของทัวร์นาเม้นท์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะปรากฏอยู่ที่หน้าทัวร์นาเม้นท์นั้นๆ
  3. การใช้ผลประโยชน์จากช่องว่างของกฏที่เกิดขึ้นนั้นถือเป็นความผิด หากท่านสังเกตุเห็นข้อบกพร่องใดๆของกฏที่ได้ตั้งไว้ กรุณาแจ้งเราได้ที่ support@mogul.gg
  4. แอดมินของ Mogul มีสิทธิ์ที่จะตัดสินใจปรับแต่งข้อบังคับของกฏนั้นเมื่อไหร่ก็ได้ด้วยจุดประสงค์ที่จะทำให้การแข่งขันนั้นมีความน่าตื่นเต้นมากขึ้น
  5. รางวัลจากการแข่งขันจะถูกส่งไปที่ Team Wallet และเจ้าของทีมจะเป็นผู้แจกจ่าย ในกรณีที่ไม่มีเจ้าของทีม กัปตันทีมจะเป็นผู้ที่มีสิทธิ์แจกจ่ายเช่นกัน
  6. Mogul มีสิทธิ์ที่จะเข้าแทรกแซงการจ่ายรางวัลของทีมนั้นๆและเป็นผู้แบ่งรางวัลให้สมาชิกแต่ละคนของทีมเองในกรณีที่มีการร้องเรียนเกิดขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ผู้เล่นนั้นเข้าร่วมเกมตลอดจนจบการแข่งขัน แต่ไม่ได้รับรางวัลจากหัวหน้าทีมเลยแต่อย่างใด จึงร้องเรียนให้ทาง Mogul ช่วยเหลือ
  7. ในระหว่างการแข่ง ผู้เล่นจะต้องใช้บัญชีเกมที่ได้เชื่อมไว้บนเว็บ Mogul เท่านั้น การใช้บัญชีหรือชื่ออื่นซึ่งไม่ตรงกับที่เชื่อมไว้ อาจส่งผลให้ถูกตัดออกจากการแข่งขันได้
  8. การละเมิดระบบของ Mogul โดยการ forfeit เกมเป็นจำนวนมากหรือรายงานผลการเล่นโดยที่ไม่ได้มีการแข่งขันเกิดขึ้นจริง เพียงเพื่อจะได้รับรางวัลโดยที่ไม่ได้เล่นเกมแต่อย่างใดนั้น จะส่งผลให้ถูกลงโทษโดยการ Cool down บัญชีไปจนถึงแบนบัญชีถาวร
  9. ทาง Mogul ไม่อนุญาตให้ผู้เล่นเข้าร่วมมากกว่า 1 ทัวร์นาเม้นท์ในช่วงเวลาเดียวกัน หากมีเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ผู้เล่นจะถูกตัดออกจากทุกทัวร์นาเม้นท์ทันที หากมีการกระทำความผิดซ้ำอีก จะส่งผลให้ถูกลงโทษโดยการ Cool down บัญชีไปจนถึงแบนบัญชีถาวร

 

หมวดที่ 4 นโยบายในการแบนและ Anti Cheat

  1. แอดมินของ Mogul จะตรวจสอบหลักฐานที่ได้รับมาอย่างถี่ถ้วนทุกครั้ง และในการแบนแต่ละครั้งทางแอดมินจะต้องได้รับอนุญาตจากทีมงานระดับสูงเสียก่อน
  2. ทางเราไม่อนุญาตให้ใช้ hack, cheat หรือโปรแกรมใดๆที่ทำให้ได้เปรียบในการเล่น การกระทำดังกล่าวจะส่งผลให้ถูกตัดออกจากการแข่งขันและแบนตามระยะเวลาที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

 


การกระทำผิด


บทลงโทษ


ไม่มีน้ำใจนักกีฬา:


ตักเตือน  


ใช้บัญชีที่ไม่ถูกต้องในการแข่งขัน:


ตักเตือน


ไม่มีน้ำใจนักกีฬา (ขั้นร้ายแรง):


Cooldown 3 วัน


จงใจทำให้ทัวร์นาเม้นท์เกิดความล่าช้า:


Cooldown 7 วัน


จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่องของเกม:


Cooldown 14 วัน


สร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชี:


แบน 1 เดือนและปิดบัญชีสำรองทั้งหมด


ฟาร์มรางวัล:


แบน 3 เดือน


เข้าร่วมทัวร์นาเม้นจากภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาต:


แบน 1 เดือน


วาจาไม่เหมาะสม:


แบน 


การกระทำใดๆที่อาจส่งผลร้ายแรง:


แบน 1 ปี

 

โกง( ตัวอย่างเช่น aimbotting/speed hacking/trigger botting): 


แบน 1 ปี


จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่องของ Mogul:


แบนตั้งแต่ 1 เดือนไปจนถึงถาวร

สร้างบัญชีใหม่เมื่อบัญชีหลักถูกแบน:

แบนบัญชีสำรองถาวรและเพิ่มระยะเวลาบนบัญชีหลักอีกเท่าตัว

 

 

Mogul ใช้มาตรการคูณเวลาในการแบนหากมีการกระทำผิดอีกหลังจากโดนแบนครั้งแรก เราจะเพิ่มระยะการแบนเเข้าไปอีก 1 เท่าสำหรับการกระทำผิดซ้ำในแต่ละครั้ง และมีสิทธิ์ที่จะไม่รับพิจารณาข้อโต้แย้งใดๆ

 

คำนิยาม

คำนิยามสำหรับการกระทำผิดในรูปแบบต่างๆที่กล่าวมานั้น เป็นเพียงการยกตัวอย่างการกระทำผิดทีอาจเกิดขึ้น  โดยจะมีผลบังคับกับการกระทำในทุกรูปแบบที่คล้ายคลึงหรือเข้าหลักการกระทำตามที่ได้กล่าวไว้ แอดมินของ Mogul จะเลือกบทลงโทษที่เหมาะสมที่สุดต่อกระการทำที่เกิดขึ้น 

 

ไม่มีน้ำใจนักกีฬา

การใช้คำพูด มารยาทหรือการก่อกวนที่ส่งผลให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆรู้สึกระแคะระคายหรือไม่สบายใจ 

 

ใช้บัญชีที่ไม่ถูกต้องในการแข่งขัน

ใช้บัญชีเกมที่ไม่ตรงกับบัญชีที่เชื่อมไว้บน Mogul เพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน

 

ไม่มีน้ำใจนักกีฬา (ขั้นร้ายแรง)

ทำให้ผู้เข้าร่วมอื่นๆ รู้สึกไม่สบายใจผ่านคำพูด กิริยา รวมไปถึงการพูดจาโจมตีผู้อื่น

 

จงใจทำให้ทัวร์นาเม้นท์เกิดความล่าช้า

จงใจทำให้เกิดความล่าช้าโดยไม่มีเหตุผลที่สมควร

 

Multi-match 

การเข้าร่วมมากกว่าหนึ่งทัวร์นาเมนท์ในเวลาเดียวกัน ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในทัวร์นาเม้นท์

 

จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่อง

จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่องในเกมที่ผู้สร้างไม่ได้ตั้งใจให้เกิดขึ้น เช่น บัคของตัวละครหรือแผนที่

 

สร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชี (Smurfing)

มีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีและใช้บัญชีสำรองเพื่อเข้าร่วมทัวร์นาเม้นท์ หรือใช้หลายบัญชีเข้าสมัครทัวร์นาเม้นท์พร้อมกัน

 

ฟาร์มรางวัล

ใช้บัญชีหลายบัญชีเข้าร่วมทัวร์นาเม้นท์ที่ไม่มีคนสมัคร หรือมีคนสมัครน้อยเพื่อเพิ่มโอกาสการได้รางวัล หรือนำบัญชีหลายบัญชีสมัครเข้าเล่นเพียงเพื่อจะรับรางวัล แต่ไม่ได้มีการเล่นเกมเกิดขึ้นจริง

 

เข้าร่วมทัวร์นาเม้นจากภูมิภาคที่ไม่ได้รับอนุญาต

บางทัวร์นาเม้นท์จะมีข้อจำกัดสำหรับภูมิภาคที่สามารถเข้าร่วมได้ หากจงใจฝ่าฝืนข้อจำกัดด้วย VPN หรือช่องทางอื่นใดจะถูกลงโทษ

 

วาจาไม่เหมาะสม

ใช้คำพูดไปในเชิงเหยียด/คุกคามทางเพศหรือข่มขู่ผูู้เล่นคนอื่นๆบน Mogul หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้องในขณะที่กำลังแข่งขัน เช่น Twitch หรือ Social Media ต่างๆ

 

การกระทำใดๆที่อาจส่งผลร้ายแรง

การกระทำร้ายแรงที่อาจส่งผลเสียให้กับผู้เข้าร่วมทัวร์นาเม้นท์ ในทัวร์นาเม้นท์โดยตรงหรือบนเว็บไซท์ Mogul รวมไปถึงการใช้ DDOSing, Drophacking, แจก/ขายหรือสนับสนุนการโกงและโปรแกรมโกง

 

โกง

ใช้ซอฟท์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำให้มีความเหลื่อมล้ำในการเล่นเกิดขึ้นระหว่างการแข่งขัน (การตั้งค่าอุปกรณ์เช่นเมาส์ หรือคีย์บอร์ด ไม่ถือว่าเป็นการโกง)

 

จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่องของ Mogul

จงใจใช้ผลประโยชน์จากข้อบกพร่องของ Mogul ที่เกิดขึ้นในขณะนั้นไม่ว่าในกรณีใดๆ

 

สร้างบัญชีใหม่เมื่อบัญชีเก่าถูกแบน - ถือเป็นการหลบเลี่ยงการถูกแบนโดยวิธีใดวิธีหนึ่ง

    • หากผู้เล่นคิดว่าตนเองถูกแบนโดยไม่ได้กระทำความผิดใดๆ สามารถส่งคำร้องเรียนได้ที่ support@mogul.gg
  • Mogul จะไม่มีการรายงานความคืบหน้าหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่เป็นคำร้องเรียนเกี่ยวกับการแบน ผู้เล่นที่ถูกแบนจะได้รับอีเมลตอบกลับเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับผลที่อาจจะออกมาในรูปแบบต่างๆ หากมีการร้องเรียนเกิดขึ้น ทางเราจะมีการตรวจสอบหลักฐานที่ใช้แบนอีกครั้งโดยสมาชิกคนอื่นในทีม Mogul ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจครั้งก่อนหน้า หากคำร้องเรียนยังคงถูกปฏิเสธ จะไม่มีการรับคำร้องเรียนเดิมซ้ำอีก

 

อัพเดทล่าสุดเมื่อวันที่ 20 เมษายน 2563